گروه کافه رئیس (Raees Coffee Group) به عنوان یکی از خوش‌نام‌ترین و پیشروترین مجموعه‌های زنجیره‌ای در صنعت قهوه، پذیرایی و تولید محصولات وابسته در ایران، با دارا بودن ده‌ها شعبه فعال، کارخانه برشته‌کاری متمرکز، شبکه توزیع اختصاصی و کارگاه‌های تولید شیرینی و مواد اولیه، سهم بالایی از بازار مشتریان پرشور این صنعت را به خود اختصاص داده است.
توسعه سریع تعداد شعب، اعطای نمایندگی‌ها (Franchise)، پیچیدگی زنجیره تامین مواد غذایی تازه و لزوم حفظ یکپارچگی طعم و کیفیت خدمات در تمامی شعب، بنیان‌گذاران و مدیران ارشد گروه کافه رئیس را بر آن داشت تا از مدیریت سنتی فاصله گرفته و به سمت توسعه سازمانی ساختاریافته و مدیریت علمی فرایندها (BPM) حرکت کنند.