طراحی جامع معماری فرایندها و مکانیزهسازی هوشمند عملیات بازرسی و پایش کیفی در شرکت پی پاک (پرنیان پایش اندیشه کادوس)
کارفرما
تمپلیت
صنعت
راه حل فناوری اطلاعات، طراحی
حوزه خدمت
هلدینگ مایکروسافت
مدت زمان اجرا
6 ماه
معرفی کارفرما
شرکت پی پاک (پرنیان پایش اندیشه کادوس) یکی از سازمانهای تخصصی و مطرح در عرصه خدمات بازرسی، پایش کیفی، ایمنی (HSE) و آزمونهای فنی در تجهیزات صنعتی، سازهها و مجتمعهای کلیدی کشور است. این شرکت با اتکا به کارشناسان و بازرسان مجرب میدانی، نقش حیاتی در اطمینان از ایمنی عملیات و انطباق تجهیزات صنعتی با استانداردهای ملی و بینالمللی ایفا میکند.
چالش های سازمان
طی فاز شناخت و ممیزی اولیه، تیم مشاوران آتی پرداز ماد عارضههای اصلی را در ۳ بعد ساختاری طبقهبندی نمودند:
- طولانی بودن فرایند ممیزی و تایید فنی گزارشها: چرخه پیچیده دستبهدست شدن گزارشها میان بازرس میدانی، سرپرست تیم و مدیر فنی که هفتهها به طول میانجامید.
- فقدان معماری فرایندی جامع: نبود مرزهای شفاف میان فرایندهای درخواست مشتری، برنامهریزی اعزام، بازرسی میدانی، آزمون لابراتواری و صدور صورتحساب.
- تکثر و عدم هماهنگی در چکلیستها و فرمهای بازرسی: استفاده از فرمهای سلیقهای توسط بازرسان مختلف در سایتهای صنعتی متفاوت.
راهکارهای آتی پرداز ماد
- بازرسان میدانی پی پاک مجهز به ابزار ثبت الکترونیکی دادهها شدند. فرمهای پویا، کنترلهای خودکار ورودی، قوانین تصمیمگیری مهندسی (DMN) و صدور خودکار گزارشهای تخصصی بر اساس قالبهای استاندارد اجرایی گردید.
- مسیر حرکت درخواست مشتری از لحظه عقد قرارداد، برنامهریزی اعزام بازرس، ثبت مشاهدات در سایت، بارگذاری مدارک و شواهد تصویری، بررسی توسط مدیر فنی تا صدور گواهینامه دارای QR Code امنیتی به صورت دقیق مدلسازی و بهینهسازی شد.
- کلیه فعالیتهای شرکت پی پاک در لایههای مدیریتی، اصلی (عملیات بازرسی فنی، ایمنی و آزمون) و پشتیبانی تفکیک و شناسنامهدار شدند. چکلیستهای تخصصی بازرسی برای انواع تجهیزات به فرمت استاندارد و ساختاریافته تبدیل گردید.
