بازآفرینی استراتژیک و اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی شرکت پتروشیمی فنآوران مبتنی بر الگوی ۳۴۰۰۰
کارفرما
تمپلیت
صنعت
راه حل فناوری اطلاعات، طراحی
حوزه خدمت
هلدینگ مایکروسافت
مدت زمان اجرا
6 ماه
معرفی کارفرما
شرکت پتروشیمی فنآوران به عنوان یکی از بازیگران اصلی صنایع متمرکز بالادستی و میاندستی پتروشیمی در کشور، با حجم بالایی از نیروی انسانی تخصصی، عملیات فشرده ۲۴/۷ و الزامات پرتراکم ایمنی و محیطزیستی، نقشی حیاتی در زنجیره ارزش صادراتی انرژی ایفا میکند.
چالش های سازمان
طی فاز شناخت و ممیزی اولیه، تیم مشاوران آتی پرداز ماد عارضههای اصلی را در ۳ بعد ساختاری طبقهبندی نمودند:
- عدم انطباق با چارچوبهای مرجع: غیراستاندارد بودن فرایندهای جذب، آموزش، جانشینپروری و ارزیابی عملکرد نسبت به استاندارد ۳۴۰۰۰.
- جزیرهای عمل کردن سیستمهای موجود و ناهماهنگی میان واحدها: وجود سامانههای متعدد و مستقل از هم که منجر به دوبارهکاری، ناهماهنگی میان بخشها و اتلاف منابع میشود.
- فقدان داشبوردهای تحلیلی منابع انسانی (HR Analytics): عدم دسترسی مدیران ارشد به شاخصهای کلیدی مثل نرخ ریزش، خطمشیهای ارتقا و ماتریس جانشینپروری آنی.
راهکارهای آتی پرداز ماد
- بر اساس زنجیره ارزش استاندارد ۳۴۰۰۰، بیش از ۳۵ فرایند فرعی منابع انسانی (از جمله نگاشت شغل، برنامهریزی نیروی انسانی، جذب و استقرار، ارزیابی عملکرد، جبران خدمت و تحلیل سلامت روان و سلامت سازمانی) بر اساس استاندارد بینالمللی BPMN 2.0 بازطراحی شدند.
- برای عملیاتی ساختن فرایندهای بازطراحیشده، پلتفرم جامع مادفلو (MadFlow) وارد مدار شد. موتور فرمساز، فرمولساز و قواعد کسبوکار (DMN) مادفلو، تمامی گردشکارهای پیچیده مثل محاسبه ماتریس ماتریس شایستگی، فرمولهای ارزیابی ۳۶۰ درجه و ترفیع رتبه پرسنلی را بدون کدنویسیهای سنتی اتوماتیک ساخت.
- پلتفرم MadFlow از طریق APIهای امن به سامانه مالی-پایه پتروشیمی و نرمافزار کارتزنی و پرسنلی متصل شد تا تمام دادههای پرسنلی در یک دیتابیس مرجع یکپارچه شوند و مانع از ورود دادههای تکراری یا متناقض گردد.
