بازآفرینی استراتژیک و اتوماسیون فرایندهای منابع انسانی شرکت پتروشیمی فنآوران مبتنی بر الگوی ۳۴۰۰۰
کارفرما
تمپلیت
صنعت
راه حل فناوری اطلاعات، طراحی
حوزه خدمت
هلدینگ مایکروسافت
مدت زمان اجرا
6 ماه
معرفی کارفرما
سازمان منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی (ماهشهر) متولی اصلی راهبری، توسعه زیرساختها، جذب سرمایهگذاری و تسهیل عملیات بیش از ۲۰ مجتمع بزرگ تولیدی و دهها شرکت خدماتی و پتروشیمیایی در پهنهای فوقالعاده استراتژیک از جنوبغرب کشور است.
تغییرات سریع در بازار بینالمللی انرژی، لزوم گذار از درآمدزایی سنتی (تکیه محض بر واگذاری زمین) به سمت ارائهدهنده خدمات ارزشافزوده پیشرفته (Value-Added Services) و ضرورت ارتقای رضایت سرمایهگذاران، هیئتمدیره سازمان را بر آن داشت تا مدل کسبوکار خود را بازآفرینی کنند.
چالش های سازمان
طی فاز شناخت و ممیزی اولیه، تیم مشاوران آتی پرداز ماد عارضههای اصلی را در ۳ بعد ساختاری طبقهبندی نمودند:
- مدل کسبوکار قدیمی و نامتوازن: اتکای شدید درآمدی سازمان به فروش یا اجاره بستر اولیه زمین و عدم بهرهبرداری از فرصتهای درآمدی خلق ارزش در حوزه زیرساخت، انرژی و داده.
- نگاه یکسان به تمام ذینفعان: عدم دستهبندی و عدم برخورداری از استراتژیهای تعاملی اختصاصی برای ذینفعان با قدرت و اهمیت متفاوت (Mendelow's Matrix).
- شکاف میان انتظارات سرمایهگذاران و خدمات ارائهشده: وجود پیچیدگیهای اداری در ارائه خدمات پس از استقرار به شرکتهای پتروشیمی.
راهکارهای آتی پرداز ماد
- با برگزاری کارگاههای استراتژیک با حضور مدیران ارشد، ۹ بخش بوم مدل کسبوکار سازمان بازطراحی شد. بخشهای جدید شامل جریانهای درآمدی پایدار (خدمات داده، زیرساخت تخصصی و مشاوره)، شرکای کلیدی نوین و کانالهای توزیع دیجیتال تدوین گردید.
- طیف کامل ذینفعان سازمان شناسایی و بر اساس ماتریس قدرت-علاقه (Power-Interest Grid) دستهبندی شدند. برای هر گروه از ذینفعان (از وزرا و مدیران ارشد هولدینگها تا سرمایهگذاران خرد و جوامع محلی)، ماتریس انتظارات، نرخ ریسک و پروتکل تعاملی اختصاصی تدوین ش
- طیف کامل ذینفعان سازمان شناسایی و بر اساس ماتریس قدرت-علاقه (Power-Interest Grid) دستهبندی شدند. برای هر گروه از ذینفعان (از وزرا و مدیران ارشد هولدینگها تا سرمایهگذاران خرد و جوامع محلی)، ماتریس انتظارات، نرخ ریسک و پروتکل تعاملی اختصاصی تدوین ش
